La respuesta es ¡si! En la actualidad, la presencia de una empresa en las redes sociales es esencial por varias razones cruciales. En primer lugar, las redes sociales ofrecen un canal de comunicación directa y efectiva con los clientes, permitiendo una interacción inmediata y personalizada. Esto no solo fortalece la relación empresa-cliente, sino que también proporciona una vía para obtener retroalimentación valiosa y comprender las necesidades y deseos de la audiencia.
Además, las redes sociales brindan una plataforma para aumentar la visibilidad y la notoriedad de la marca. Al compartir contenido relevante y atractivo, las empresas pueden llegar a un público más amplio y construir una comunidad en línea leal. Esto no solo impulsa el reconocimiento de la marca, sino que también puede traducirse en un aumento en las ventas y la fidelidad de los clientes.
En la práctica esto significa que pagando una cuota mensual (Servicio) dispones de la licencia de la aplicación y de todos los servicios que suelen tener las grandes compañías que invierten millones y millones en informática: copias de respaldo, asistencia técnica, gestores de documentación multi-usuario, acceso al sistema en movilidad, etc.